Savana, stratejik iletişim hizmetleri kapsamında, hizmet verdiği kurumların pazarlama ve satış hedeflerine ulaşma yolunda ihtiyaç duyduğu iletişim rotasını belirler. Savana, uygulamaya koyacağı stratejik iletişim yaklaşımlarını, 3, 6, 12 ay gibi dönemler için hazırlayabildiği gibi, ülke, piyasa ve rekabet şartlarına göre anlık uyarlamalarla yaşayan süreçler olarak yönetebilmektedir.
Kurumu iletişim hedeflerine ulaştırmak üzere oluşturulan stratejik iletişim yaklaşımı doğrultusunda, mesajların, kurum sözcüleri tarafından hedef kitle ve sosyal paydaşlara doğru zamanda ve etkili biçimde iletilmesini sağlamak üzere; medya stratejisinin belirlenmesi, planlamanın oluşturulması ve uygulama çalışmalarını içerir. Medya ilişkileri hizmeti şu aşamalardan oluşmaktadır:
Mevcut bir markanın pazardaki gücünü korumak ve geliştirmek, ya da yeni bir ürün / şirketi marka konumuna getirmek üzere gerçekleştirilen çalışmaları kapsar.
Marka yönetimi, bir ürüne (mal-hizmet) kimlik kazandırılması, “Ürün-Firma-Semboller-Duygular-Algılar” arasında bir ilişki yaratılması, ürünün rakiplerinden farklılaştırılması ve uzun soluklu müşteri sadakatinin sağlanmasına yönelik planlama ve uygulamayı içerir.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS), kurumların genellikle faaliyet gösterdikleri alanlarda (çevre, sağlık, eğitim, spor vb.) gerçekleştirdikleri projelerle karşımıza çıkar ve markanın itibarı, bilinirliği ve tercih edilirliğine doğrudan etki eder. KSS projelerinin hedefi, hem şirkete, hem topluma kazandırmaktır. Bir şirketin kurumsal sosyal sorumluluğunu yerine getirmesi demek, tüm paydaşlarına -çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, ortaklar, bulunduğu çevre, yatırımcılar vb.- ve çevreye karşı tamamen sorumlu olması ve tüm kararlarında bu unsurları göz önünde bulundurması anlamına gelmektedir.
Bu hizmet, kuruluşun “Kurumsal Vatandaşlık” kriterlerini yerine getirdiği algısının pekiştirilmesini, kuruluşun kurumsal itibarının artırılmasına ve rekabette farklılaşmasına katkı sağlamak amacıyla etkili projeler geliştirilmesini ve bunların iletişiminin yönetilmesini kapsar.
Sponsorluk stratejisinin oluşturulması ve uygulanması kurumsal itibarın artırılmasında önemli bir araçtır. Sponsorluk alanları/konuları kurumun marka vaadi ile örtüşmeli ve kurumsal sosyal sorumluluk stratejisiyle uyumlu olmalıdır.
Kurumların sponsorluk stratejisinin oluşturulması, dışarıdan gelecek sponsorluk önerilerinin bu doğrultuda değerlendirilmesi ve iletişim hedeflerine uygun sponsorluk projelerinin geliştirilmesi bu hizmet kapsamındadır.
Kurum İçi İletişim’in amacı, çalışanların, kurumun iş hedeflerini içselleştirerek bu hedeflere ulaşılmasına aktif katkıda bulunmalarını sağlamaktır.
İç İletişim; başta vizyon, misyon ve değerler olmak üzere, üretim, yönetim ve değişim süreçlerinin gerektirdiği bilgilerin iç müşterilerle (çalışanlarla) planlı ve kontrollü bir şekilde paylaşılması; ayrıca kurum kültürünün oluşturulmasına ve korunmasına yardımcı olmak amacıyla hayata geçirilen iletişim faaliyetlerinin bütünüdür. Bu hizmetin nihai hedeflerinden biri de çalışanların performans, sadakat ve motivasyonlarının ‘olmazsa olmaz’ haline gelmesini sağlamak ve kurum içinde etkililik, entelektüel katma değer üretimi, katılım ve kararlılığı artırmaktır.